רשת מכללות אורט

קורס מנהלות לשכה של רשת מכללות אורט מציע לכם הזדמנות פז לקבל הכשרה מקיפה, מעמיקה ואיכותית במיוחד לתפקידי ניהול לשכה - אחד התפקידים הבכירים ביותר בעולם המזכירות והמינהל. הלימודים בקורס משלבים בין הרצאות עיוניות ותיאורטיות מרתקות לבין שלל תרגולים והתנסויות מעשיות - כך שהכשרת הבוגרות (והבוגרים) הינה מן המעלה הראשונה, ומייד עם סיום הלימודים הם יוכלו להשתלב בתפקידי ניהול לשכה ולהיות אמונים על ניהול המשרד, טיפול בפניות, ניהול צוות העובדים וניהול לו"ז המנכ"ל - ועל יתר התפקידים ותחומי האחריות של מנהל הלשכה. 

על מנת להתקבל לקורס נדרשים המועמדים להיות בוגרי 12 שנות לימוד לפחות ובעלי יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה. כן נדרשים המועמדים לעבור בהצלחה וועדת קבלה.

הקורס נמשך כשנה וכולל 120 שעות לימוד. הלימודים נערכים אחת לשבוע, בין השעות 09:00-15:00.

בין נושאי הלימוד בקורס: תקשורת בינאישית, עבודת צוות אפקטיבית, קבלת החלטות והתמודדות עם קונפליקטים, אסרטיביות בניהול עובדים, התמודדות במצבי לחץ ושחיקה, בניית תדמית מנהלת הלשכה, תורת הארגון, התנהלות המשאב האנושי, דיני עבודה ויחסי עבודה, הסכמים והתקשרויות, הסביבה המשפטית העיסקית, נהלי עבודה במשרד, ניהול עסקי (גביה), תכנון וניהול זמן, מיומנויות מחשב, יישומי מחשב מתקדמים, תכתובת מנהלית - עברית+אנגלית, תהליך טיפול בתלונה וכתיבת פרוטוקול, אתיקה מקצועית.

בוגרי הקורס, אשר יעמדו בהצלחה בכל דרישות הלימודים, יקבלו תעודת גמר מטעם רשת מכללות אורט.