היחידה ללימודי המשך וללימודי חוץ באוניברסיטת חיפה

אם בעבר תפקיד ניהול הלשכה כלל בעיקר עבודה אדמיניסטרטיבית שכללה קביעת לו"ז פגישות, מענה לטלפונים, עריכת מכתבים וכדומה, הרי שהיום התפקיד השתדרג. בימינו מנהל/ת הלשכה משמש/ת כדמות מפתח מרכזית בארגונים, חברות עסקיות ובמנהל הציבורי. תפקיד מנהל הלשכה דורש יכולות להתמודד עם אתגרים שונים, בתחום גיוס והשמת עובדים, ניהול לשכה, ניהול משברים, ניהול והנעת עובדים, הכרות עם סוגיות משפטיות, פיתוח מיומנויות תקשורת בין אישית וכדומה.

מכיוון שההבדל בין ארגון מתפקד ביעילות לארגון קלוקל זה איכות המשאב האנושי, היחידה ללימודי המשך וללימודי חוץ באוניברסיטת חיפה פיתחה את קורס ניהול לשכה עם התמחות במשאבי אנוש הייחודי. קורס זה כולל אף עריכת סימולציות ומעבר סדנה שנועדה לפתח יכולות ומיומנויות בינאישיות.

לקורס יתקבלו מועמדים בעלי תעודת בגרות מלאה, ותינתן עדיפות לבעלי ניסיון קודם בתחום.

לימודי ניהול לשכה עם התמחות במשאבי אנוש כוללים 160 שעות לימוד אקדמיות, ויתקיימו אחת לשבוע בשעות אחר הצהריים.

במסגרת קורס ניהול לשכה עם התמחות במשאבי אנוש ילמדו הסטודנטים את הנושאים הבאים:

- דגשים בעבודת צוות תקינה
- הכרות עם כלים לניהול זמן ותעדוף משימות
- תכנון לטווח ארוך וקצר
- מנהל כספים ובנקאות
- ניהול פגישות ולוח גאנט
- יסודות התקשורת הארגונית
- ניהול רכש והצעות מחיר
- ניהול אפקטיבי של הזמן
- מתן כלים לארגון יעיל של המידע משרדי

לבוגרי הקורס שעמדו בכל חובות הלימוד שלהם, יוענקו 2 תעודות: תעודת ניהול לשכה + תעודת התמחות במשאבי אנוש מטעם לימודי המשך וחוץ של אוניברסיטת חיפה.