קורס ניהול משרד מודרני בהתמחות מזכירות רפואית - המכללה הטכנולוגית נוף הגליל

הכשרה זו מכינה את המשתתפים לניהול מערכות משרדיות מתקדמות, עם התמחות ייחודית ונדרשת בתחום המזכירות הרפואית.

התכנים המרכזיים מתמקדים בפיתוח מיומנויות אדמיניסטרטיביות חיוניות, שליטה במערכות מידע משרדיות ורפואיות, והקניית כלים מקצועיים לניהול משרד מודרני ואפקטיבי. דגש מיוחד מושם על שילוב כלים טכנולוגיים, כולל כלי בינה מלאכותית, לניהול משימות וייעול התפקוד.

מטרות ויעדי הקורס:

• הכשרה מקצועית: הקניית ידע במונחים רפואיים, מבנה גוף האדם ותהליכים רפואיים, והכשרה לעבודה אתית ומקצועית במערכת הבריאות.
• מיומנויות ניהול: פיתוח מיומנויות טכנולוגיות, שליטה ביישומי מחשב וכלים מעשיים לשימוש בטכנולוגיות מתקדמות לשיפור ביצועים משרדיים ותקשורת ארגונית יעילה.

הקורס ממיועד לכל המעוניינים להשתלב בתפקידים אדמיניסטרטיביים ובתפקידי מזכירות רפואית במערכות הבריאות.

לקורס מזכירה רפואית במכללה הטכנולוגית נוף הגליל יתקבלו מועמדים בוגרי 12 שנות לפחות. 

הלימודים מתקיימים בימים ב '+ ד '  בין השעות 17:15- 20:30. 

סה"כ 300 שעות אקדמיות.

1.  מבוא למקצוע  ולתפקיד מנהלת משרד  מודרני ומזכירות רפואית

• היכרות עם תפקיד מנהלת המשרד: אחריות ומיומנויות
• מבנה מערכת הבריאות בישראל: מוסדות ותהליכים
• אתיקה וסודיות רפואית: כללים, חוקים ופרטיות מידע
• עבודה מול צוות רפואי: גבולות וסמכויות ,זכויות מטופלים וזכויות עובדים במערכת הבריאות ,
• חוקי פרטיות מידע רפואי (GDPR, חוק הגנת הפרטיות)

2.  יסודות ניהול מערכות משרדיות

• מבוא לניהול וארגון מערכות משרד, ארגון וניהול זמן., ניהול יומן ותיאום פגישות. תכתובת מנהלית ועריכת מסמכים.
• ניהול לוגיסטי: הזמנות, מלאי וציוד משרדי. עבודה מול ספקים ולקוחות.
• שירות לקוחות: תקשורת בין-אישית, טיפול בתלונות ושימור לקוחות

3.  מערכות מידע רפואיות

• ניהול רשומות רפואיות: יצירה, תחזוקה ועדכון
• עבודה עם מערכות מידע רפואי.

4.  מבוא למדעי הרפואה

• מונחים רפואיים במבנה האנטומי והפיזיולוגי של גוף האדם ובתהליכים פתולוגיים  
• הקשר בן עבודת הרופא למנהלת המשרד
• תהליכי בדיקות רפואיות המבוצעות במכונים ובמעבדות וסוגי טיפולים רפואיים
• תפקידים ותהליכים במרפאה רב-תחומית
• סוגי מחלות וניתוחים

5.  יישומי מחשב וטכנולוגיות מתקדמות

• יישומי מחשב כלליים: מערכת הפעלה, ניהול קבצים, דוא”ל ,מערכות ניהול משרדיות (Outlook, ניהול יומנים ומשימות)
• שימוש בכלים מבוססי AI לניהול משימות  לכתיבת תכתובות וניהול יומנים
• (אקסל (Excel): פונקציות בסיסיות ומתקדמות, ניתוח נתונים ודוחות (וורד (Word): עיצוב מסמכים, שימוש בתבניות, טבלאות וסגנונות
• תרגול תוכנות רפואיות משרדיות היכרות עם תוכנות ניהול רפואיות (קליקס,)

לעומדים בהצלחה בבחינות הסיום תוענק תעודה מטעם המכללה הטכנולוגית נוף הגליל.