מכללת אורנס לניהול

קורס הבטחת איכות ובקרת איכות

מכללת אורנס לניהול
יועצת לימודים
לימודים

ייעוץ לימודים חינם

רוצה פרטים אודות מכללת אורנס לניהול?

שירות אישי חינם!

רוצה לקבל מידע על מכללת אורנס לניהול?

מלא/י פרטיך ויועצת לימודים תחזור אליך בהקדם.
מאשר/ת קבלת מידע ממוסד הלימודים ומסכימ/ה לתנאי השימוש

קורס הבטחת איכות ובקרת איכות

מכללת אורנס לניהול מציעה קורס הבטחת איכות ובקרת איכות.

הקורס מתקיים בחסות האיגוד הישראלי לאיכות.

הלימודים מתקיימים בחיפה ובחדרה.
יועצת לימודים
לימודים

ייעוץ לימודים חינם

רוצה פרטים אודות מכללת אורנס לניהול?

שירות אישי חינם!

רוצה לקבל מידע על מכללת אורנס לניהול?

מלא/י פרטיך ויועצת לימודים תחזור אליך בהקדם.
מאשר/ת קבלת מידע ממוסד הלימודים ומסכימ/ה לתנאי השימוש

מידע כללי

הבטחת איכות הינה גישה ניהולית שמטרתה הקניית ביטחון באיכות המוצר או השירות המסופק ללקוח ולארגון כאחד. מימושה של גישה זו מתבצע ע"י תכנון נכון לאיכות של תהליכים ארגוניים, תהליכי מימוש המוצר והשירות. בקרת האיכות עוסקת בתכנון ובבקרה של איכות תהליכי העבודה התפעוליים בארגון ואיכות המוצר לאורך כל שלבי הייצור והאספקה. בקורס נלמד על גישות וכלים יישומיים היוצקים תוכן מקצועי לתוך מסגרת ניהול איכות לפי מודל התקן ISO9001 ומודלים של תקני איכות נוספים, תוך הכרה ותרגול של שיטות וכלי הבטחת איכות ובקרת איכות.

מטרת הקורס: הקניית ידע בסיסי בגישות וכלים של הבטחת איכות ובקרת איכות, לצורך יישומם בניהול התהליכים ובכלל פעילויות הארגון.

קהל יעד

מנהלי איכות, בעלי תפקידים המיועדים לנהל את מערכת האיכות (מנהלי תפעול, מנהלי משאבי צאנוש, טכנולוג החברה, מנכ"לים). כל המעוניין לרכוש הכשרה והעשרה של הידע בתחום בקרה ואבטחת איכות.

משך לימודים

55 שעות לימוד, 41 מפגשים, פעם בשבוע.

תכנית לימודים

בין נושאי הלימוד:
  • דרישות תקני האיכות לניהול איכות בארגון.
  • פיתוח תכניות איכות לתהליכים תפעוליים.
  • הבטחת איכות בתכן ופיתוח.
  • הבטחת איכות בניהול ספקים ובקרת הרכש
  • בקרת תהליך סטטיסטית. עקרונות הדגימה
  • ניהול שביעות הרצון של הלקוח.
  • פעולות מונעות, פעולות מתקנות ותהליכי שיפור
  • סקירת גישות לניהול איכות ומדדי איכות ועליות איכות.
  • תהליך הכיול, הערכת הסטיות בתהליכי מדידה
  • פיתוח וניהול מסמכים מבוקרים, בקרת התיעוד.
  • ניהול צוותי שיפור.
  • מבוא להבטחת איכות. ומושגים, תפיסות וגישות.

תעודה

למסיימי התכנית שיעמדו בכל הדרישות, תוענק תעודת גמר מטעם מכללת אורנס לניהול.