המכללה האקדמית בוינגייט - לימודי תעודה

להכשיר אנשי מקצוע לעבודה כסוכני נסיעות ויועצי תיירות. בוגרי הקורס יוכלו לעבוד במשרדי נסיעות, חברות תעופה, חברות להשכרת רכב וחברות סיטונאיות למיניהן האמונות על תיירות יוצאת, תיירות נכנסת ותיירות פנים.

הקורס מיועד לכל מי שמעוניין להשתלב כיועץ תיירות בענף הנסיעות והתיירות על גווניו השונים ולכל מי שכבר עוסק בתחום ורוצה להתמקצע בו. מתאים גם למטיילים ותיקים בעולם הרוצים להפוך את התחביב למקצוע.
לקורס יתקבלו בעלי תעודת בגרות או אישור על סיום 12 שנות לימוד למועמד/ת מעל גיל 30 ובעלי ידע בסיסי באנגלית.

מבואות: מבנה ענף התיירות, מגמות בתיירות הישראלית והעולמית, משרד הנסיעות לסוגיו, ניהול משרד נסיעות, חוקים ותקנות, גאוגרפיה תיירותית, קריאת מפות ועוד.

תיירות יוצאת: תמחור תיירות יוצאת לקבוצות ובודדים, טיולים מאורגנים, חבילות ונופשונים, תיירות ספורט ואתגר, אתרי סקי, תחבורה יבשתית ותחבורה ימית, שיט והפלגות, אשרות ודרכונים, ביטוח.

הכרת יעדים ומסלולי טיולים בעולם: עקרונות בבניית מסלולים ביעדי תיירות שונים בעולם והתאמתם לכל סוגי הלקוחות.

תיירות פנים ותיירות נכנסת: תיירות צליינית, תיירות יהודית, סוגי תיירות נוספים לפי מטרת הביקור, חבלים גאוגרפיים בישראל, סיורי מדף, עקרונות בבניית תכנית לקבוצה ובודדים, פלחי שוק. במהלך הקורס יתקיימו סיורים בארץ מנקודת מבט של התייר הישראלי ושל התייר הזר.

תעופה: טיסות סדירות וטיסות שכר, קשרי עבודה עם חברות התעופה, תמחור ומרכיביו, הכרטיס האלקטרוני, מושגים בתעופה, מחלקות ושירותים. תוכנות/מערכות להזמנות תעופה.

מיומנויות אישיות וניהול קשרי לקוחות: מיומנויות מכירה, מתן ייעוץ אישי ללקוח, ניהול מו"מ, תקשורת בין — אישית, סדנת שירות ובניית מערכת יחסים עם הלקוח, ניהול קשרי לקוחות תוך שימוש במערכות טכנולוגיות, אנגלית עסקית.

מחשוב ומידענות: הכרת תוכנות ענפיות להזמנות תעופה, שרותי קרקע וניהול משרד נסיעות־גלבוע, אמדאוס, ALP. גלישה ומידענות באינטרנט־חיפוש המידע התיירותי, שיווק ברשתות חברתיות.

יחודי! ארגון נסיעות הכוללות פעילויות שטח ואתגר (טרקים, ג'יפים, אופנים).

דרכי הלמידה: הרצאות, סדנאות, תרגול בעבודה מעשית בכיתה, קורסים של מערכות מידע ענפיות וסיורים מקצועיים. 

חובות התלמיד: # נוכחות של לפחות %80 מכלל השיעורים בקורס # עמידה בכל מטלות הקורס: הגשת עבודות, הצלחה במבחנים # הגשת פרויקט גמר

# למי שיעמדו בדרישות הקורס, תוענק "תעודת יועץ תיירות — סוכן נסיעות" מטעם בית הספר לתיירות שבמכללה         האקדמית בוינגייט ומשרד התיירות. # תעודה של מערכת ההזמנות וכרטוס AMADEUS. # לבוגרי הקורס המתאימים תהיה עדיפות בקבלת עבודה במסגרת "אשת טורס". שהינה אחת מחברות התיירות             המובילות בתחום הנופש בארץ ובחו"ל.

הקורס נמשך כ - 10 חודשים בימים שלישי בין השעות 17:00 - 20:15 ובשישי בין השעות 09:00 - 12:30, בהיקף של כ- 300 שעות.