קורס CRM

קבלת פרטים ללא כל התחייבות
מאשר/ת קבלת מידע ממוסד הלימודים ומסכימ/ה לתנאי השימוש
קורס CRM
יועצת לימודים
לימודים

ייעוץ לימודים חינם

רוצה פרטים אודות קורס CRM?

שירות אישי חינם!

רוצה לקבל מידע על קורס CRM?

מלא/י פרטיך ויועצת לימודים תחזור אליך בהקדם.
מאשר/ת קבלת מידע ממוסד הלימודים ומסכימ/ה לתנאי השימוש

לימודי CRM במכללות

אם כבר צברתם ידע או ניסיון מעשי בעולם המחשבים ככלל – ובעולם מערכות המידע בפרט – ואתם מחפשים לימודים קצרים שיתרמו רבות להתפתחותכם המקצועית – הלימודים בקורס CRM יכולים להתאים לכם עד מאד. לימודים אלו, הנמשכים, בד"כ, פחות מחצי שנה – לא רק יקנו לכם את מיטב הידע והכלים בתחום – אלא אף יכינו אתכם למעבר מבחני ההסמכה הבינלאומיים של מיקרוסופט – שיקנו לכם תעודה יוקרתית ונחשקת במיוחד.

ה-CRM היא מערכת לניהול קשרי לקוחות, היכולה לתרום רבות לארגונים ועסקים, שכן היא מסייעת להם להבין את צרכי הלקוחות, ועל כן הביקוש לאנשי מקצוע בתחום הוא רב. אז אם גם אתם מחפשים לימודים שיעזרו לכם להתקדם ולהתפתח – הגעתם למקום הנכון: בואו לקרוא מידע נוסף על לימודי CRM.
יועצת לימודים
לימודים

ייעוץ לימודים חינם

רוצה פרטים אודות קורס CRM?

שירות אישי חינם!

רוצה לקבל מידע על קורס CRM?

מלא/י פרטיך ויועצת לימודים תחזור אליך בהקדם.
מאשר/ת קבלת מידע ממוסד הלימודים ומסכימ/ה לתנאי השימוש

מידע כללי

CRM – Customer Relationship Management – היא מערכת לניהול קשרי לקוחות, העוסקת בניתוח צורכי הלקוחות באמצעות שימוש בכלים מעולם המחשבים וטכנולוגיות המידע. אחת מתוכנות ה-CRM הנפוצות היא מערכת ה-CRM של מיקרוסופט, והלימודים בקורס CRM  ידאגו להכשיר אתכם לעבודה מקצועית עם מערכת זו – ויכינו אתכם למעבר מבחני ההסמכה הבינלאומיים של מיקרוסופט.

קהל יעד

לימודי CRM מתאימים במיוחד לעוסקים בתחומי הנדסת התעשייה והניהול והמחשבים (ובעיקר לאנשי מערכות מידע, מתכנתים, מפתחים ומנהלי תשתיות), כמו גם לכל מי שמעוניין להתמקצע בתחומי מערכות ניהול קשרי הלקוחות – ובייחוד במערכת ניהול קשרי הלקוחות המצליחה של מיקרוסופט.

אם אתם מתעניינים בלימודים בקורס CRM, אולי תגלו עניין גם בקורסים קרובים נוספים – קורס ניתוח מערכות מידע, קורס ERP, קורס SAP, קורס DBA, קורס ניהול מערכות מידע וכו'.

תנאי קבלה

על מנת להתקבל ללימודים בקורס CRM  יהיה עליכם לעמוד בדרישות הקבלה הבאות: השכלה קודמת בתחומי מערכות המידע או המחשבים וידיעת אנגלית ברמה גבוהה יחסית. מכללות רבות בתחום אף דורשות מהמועמדים להיות בעלי ניסיון מעשי בעבודה בתחום, ולעיתים אף מותנית הקבלה במעבר מוצלח של ריאיון אישי, הבודק את מידת התאמת המועמד ללימודים ולעיסוק בתחום.

משך לימודים

לימודי CRM נמשכים, בדרך כלל, בין שלושה חודשים לחצי שנה, והם כוללים, לרוב, בין 90 ל-120 שעות לימוד אקדמיות. קיימים גם קורסי מבוא ל-CRM, אשר הינם, כמובן, קצרים יותר – וכוללים, בדרך כלל, בסביבות ה-30 שעות לימוד אקדמיות. חשוב לזכור כי הקורסים הקצרים אינם מכינים את בוגריהם למעבר של מבחני ההסמכה הבינלאומיים, אלא מהווים מבוא לתחום בלבד.

אם אתם רוצים להשתלב בלימודים בקורס CRM, אך חושבים כי סדר יומכם העמוס יקשה עליכם לעשות כן – יש לנו חדשות טובות עבורכם: מכללות רבות בתחום מציעות אפשרות ללימודים בשעות הערב ואחר הצהריים ו/ או בימי שישי בבוקר – כך שגם אם אתם עובדים במשרה מלאה (או עסוקים מכל סיבה אחרת) תוכלו להשתלב בלימודים בנוחות, בשעות והזמנים המתאימים לכם ביותר.

נושאי לימודים

קורס CRM מקיף מגוון נרחב של נושאי לימוד עיוניים ותיאורטיים וכולל גם תרגולים רבים ושלל התנסויות מעשיות – כך שהכשרת הבוגרים הינה לעילא ועילא, ובסיום הקורס הם אוחזים במיטב הידע והכלים בתחום – ואף מוכנים למעבר מוצלח של מבחני ההסמכה הבינלאומיים של חברת מיקרוסופט.

לעיתים קרובות כוללים הלימודים בקורס CRM  את הנושאים והתכנים הבאים: מבוא למערכות מידע ארגוניות, מערכות לניהול קשרי לקוחות, ,Sales Management ,Service Management , Customization & Configuration, CRM  כפלטפורמה לקידום מוצרים ועוד מגוון נושאי לימוד חשובים.

תעודה

בוגרי לימודי CRM, אשר יעמדו בהצלחה בכל דרישות הקורס, יקבלו תעודת גמר, מטעם המכללה בה השלימו את לימודיהם. בוגרי הקורס אשר ייגשו למבחני ההסמכה הבינלאומיים של מיקרוסופט ויעברו אותם בהצלחה – יהיו זכאים גם לתעודת היוקרתית, מטעם חברת Microsoft העולמית.
מודעה

מחפש קורס CRM?

מחפש קורס CRM?
כל הארץ
אזור הצפון
אזור המרכז
אזור הדרום
אזור השרון
אזור חיפה
אזור ירושלים
מוסדות לימוד בישראל
לימודים

השאר פרטים ונציגי המוסדות שסימנת ייצרו איתך קשר בקרוב!

התחייבות: פרטיך אינם מועברים למוסדות שלא סימנת

מאשר/ת קבלת מידע ממוסד הלימודים ומסכימ/ה לתנאי השימוש
מודעה