קורס הבטחת איכות ובקרת איכות
המכללה הלאומית מכון התקנים מציעה קורס הבטחת איכות ובקרת איכות.
הלימודים מתקיימים בתל אביב.
בקרת איכות עוסקת בתכנון ובקרה של איכות תהליכי העבודה התפעוליים בארגון ואיכות המוצר לאורך כל שלבי הייצור והאספקה.
הבטחת ובקרת איכות מחייבים תכנון נכון לאיכות של תהליכים ארגוניים ושל תהליכי ייצור המוצר והשירות.
במהלך הקורס ילמדו מסגרת, גישות וכלים יישומיים לניהול איכות לפי מודל התקן ISO9001 ומודלים של תקני איכות נוספים, תוך הכרה ותרגול של שיטות וכלי הבטחת איכות ובקרת איכות.
- כל המעוניין לרכוש הכשרה והעשרה של הידע בתחום בקרה והבטחת איכות
- מנהלי ייצור ותפעול
- מנהלי מחלקות
- בעלי תפקידים המיועדים לנהל את מערכת האיכות (מנהלי משאבי אנוש, טכנולוג החברה, מנכ"לים).
14 מפגשים, 56 שעות אקדמיות
כל מפגש מתקיים בין השעות 20:30 - 16:30
- מבוא להבטחת איכות - מושגים, תפיסות וגישות
- דרישות תקני האיכות לניהול איכות בארגון
- פיתוח תכניות איכות לתהליכים תפעוליים
- הבטחת איכות בתוכן, בפיתוח, בניהול ספקים ובקרת הרכש
- בקרת תהליך סטטיסטית עקרונות הדגימה
- ניהול שביעות הרצון של הלקוח
- פעולות מונעות ותהליכי שיפור
- הערכת הסטיות בתהליכי מדידה
- פיתוח וניהול מסמכים מבוקרים
- ניהול צוותי שיפור
- שימוש בכלים סטטיסטיים לבקרת תהליך
- שימוש בסטטיסטיקה להערכת כושר תהליכים
- טכניקות מתקדמות לסקר סיכונים לפי דרישות תקן 9001
לבוגרי ההשתלמות תוענק תעודה חתומה מטעם מכון התקנים הישראלי